Противодействие коррупции

Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц

• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения » (в редакции Указа Президента Республики Беларусь  от  23.03.2015 №135)
• Конституция Республики Беларусь 15 марта 1994 г. (с изменениями и дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24.11.1996, 17.10.2004 (Решение от 17.11.2004 №1)

• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» ( в редакции Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-3)

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.